Nuestro equipo de Formación Técnica y de Repuestos se encuentra en el proceso de formación a personal administrativo con un escaso conocimiento en el ámbito de taller y compra de repuestos, con el objetivo de que puedan familiarizarse con los procesos técnicos de los vehículos, esto con el fin de que puedan establecer un criterio en el momento de tomar decisiones para la adquisición de repuestos y servicios de taller.
Como empresa distribuidora autorizada en repuestos y servicio de taller, para nosotros es importante que nuestros clientes sepan qué compran y porque compran.
Queremos que puedan entender la diferencia entre los repuestos genuinos y los homologados, que conozcan cuál es la calidad y durabilidad de nuestros repuestos, también que conozcan cuáles procesos mecánicos están pendientes y porque se dan para llevar un vehículo a taller.
En esta oportunidad estuvimos junto a Exxe Logística, en la que dividimos nuestra capacitación en dos sesiones, concretamente en los temas de Conocimiento de producto y planes de mantenimiento para vehículos de la flota, de las marcas Freightliner y Mercedes Benz, esto para generar en ellos un mayor nivel de enfoque en prevención de fallas, conceptos puntuales en operación y mantenimiento.
Puntualmente los temas que abordamos fueron de conceptos básicos de mecánica como, Sistemas automotrices principales y sus funciones: Motor, Componentes principales, Ciclo de Otto (Torque, Potencia), Lubricación, Refrigeración, Alimentación, Escape, Sobrealimentación de aire.
